お知らせ

【Xシリーズ】タイマーおよびストップウォッチ機能によるタッチ動作不具合について

お客様各位

平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社製品Xシリーズ(対象機種は後述)において、以下の不具合が発生していることを確認しております。お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。


●不具合の内容
タイマーおよびストップウォッチ機能を終了せずに電子黒板の電源をオフにした場合、
次回起動時に画面の一部が正しく表示されない場合があります。

●対象機種
Xシリーズ
M65CE3X、M65CE3XD、M75CE3X、M75CE3XD

●対応状況
現在、原因を調査中です。
修正対応が決まり次第、改めてご案内いたします。

●現時点での対処方法
タイマーおよびストップウォッチ機能のご使用後は、必ずタイマーおよび
ストップウォッチ機能を終了してから電子黒板の電源をオフにしてください。


お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何かご不明な点がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。


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■お問い合わせ
さつき株式会社
教育ソリューション事業部
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メール:tech-support@mirai-touch.com
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