【Dr.Web】ウィルス対策ソフト最新バージョンのダウンロードに関して お客様各位平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、弊社製電子黒板(全シリーズ対象)にプリインストールされておりますウイルス対策ソフト「Dr.WEB」において、起動時に表示されるバージョンアップ通知から正常にダウンロードができないという事象が確認されております。&

GW休暇のご案内 お客様各位 いつもお世話になっております。弊社では、下記日程をゴールデンウイーク休業（GW休業）とさせていただきます。■GW休業期間2025年4月29日(火) ～ 2025年5月6日(火)※GW期間中サポートデスクは、下記日程のみ稼働しております。2025年4月28日(月)2025年4月3

【Xシリーズ】Bytello Share 画面表示モードの自動切り替えに関するお知らせ お客様各位平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、弊社製品Xシリーズ（MXXCE3Xシリーズ）のアプリ「Bytello Share」に関して、画面共有中に「デスクトップ」モードを使用している際、ネットワーク切断後に再接続すると、自動的に「拡張」モードへ切り替わる場合がありま

【Pシリーズ】サーバー負荷によるアクセス困難が発生中 お客様各位平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、弊社製品Pシリーズ（MXXPE2Sシリーズ／MXXPE3Sシリーズ）のオンライン更新が集中した影響により、サーバーに高負荷がかかり、一時的にアクセスしづらい状況が発生しております。 つながりにくい場合は、時間をおいて再度ア

年末年始休暇のご案内 お客様各位いつもお世話になっております。弊社では、誠に勝手ながら下記日程を年末年始休業とさせていただきます。 ■年末年始休業期間2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)お電話によるお問い合わせにつきましては、上記期間では受付ができませんので、下記のフォームよりお問い合わせをいただき

夏季休暇のご案内 お客様各位いつもお世話になっております。弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。 ■夏季休業期間2024年8月10日(土)　～　2024年8月18日(日) お電話によるお問い合わせにつきましては、上記期間では受付ができませんので、下記のフォームよりお問い合

【お問い合わせ先】はこちらから お困りの際は、「アンケート／機能要望」からお問い合わせいただくか、サポート窓口まで直接ご連絡をお願いいたします。 ■ミライタッチ　サポート窓口TEL：0120-261-271Mail：tech-support@mirai-touch.com受付時間 9:00〜17:00 (月〜金曜日)※土